有着10多年媒体高管事情履历的罗旭选择的创业领域，，，，，，是正在被逐渐被VC看好的2B的领域-----移动办公。。。。。在这之前，，，，，，许多创业者扎堆在“团购、APP”等2C的热门领域，，，，，，当团购的热潮纷纷退去时，，，，，，许多原先看似不起眼的2B的创业时机逐步浮现，，，，，，包括罗旭所选择的“移动办公”领域，，，，，，以致有业界欢呼“2B的春天来了！”

2B的创业春无邪的来了吗？？？？？？？企业级产品比消耗级产品更禁止易形陋习；；；；；；；。。。。罗旭说，，，，，，一个企业级产品在中国要乐成，，，，，，必需知足两个焦点要素：须要性和黏性------我为什么要去用它？？？？？？？我凭什么一连去用它？？？？？？？

来听听罗旭讲述的STAKE中国官方网站的产品解读。。。。。

以下为STAKE中国官方网站CEO罗旭和网易科技的创业对话： 为什么选择移动办公偏向？？？？？？？

网易科技：罗总是新京报前CFO，，，，，，开办的STAKE中国官方网站科技一年多了，，，，，，回过头来看，，，，，，为什么会选择“移动办公”这个看似并不起眼的创业偏向？？？？？？？是您在一样平常事情中看到有哪些用户刚性需求没有知足？？？？？？？

罗旭：确实这个问题如你所说，，，，，，我们作为一个媒体人，，，，，，突然跨界去做企业治理软件，，，，，，看起来貌似无意，，，，，，着实对我自己的从业履向来也是一个一定。。。。。我最早在南方报业《南方都会报》，，，，，，厥后又去加入开办了《新京报》，，，，，，在《新京报》事情了八年，，，，，，履历了行政、人力资源、财务、销售、甚至是刊行的治理事情。。。。。时代《新京报》和《南方都会报》的财务和行政系统，，，，，，始终在一直完善整个企业信息化的建设。。。。。以是我们对业内治理软件应该很是熟悉的。。。。。我们自身有过强烈的需求，，，，，，并且也用过这些软件，，，，，，这是其一。。。。。

其二，，，，，，在多年的事情中，，，，，，我们深刻体会行政治理和营销治理，，，，，，也就是广告行业，，，，，，就是一把手决议的行业。。。。。我们接触了大宗的广告主的决议者和治理者，，，，，，从大宗广告的治理者中我们会发明一个特点，，，，，，他们对移动办公很是友好，，，，，，他们对简朴的交互办公模式的需求很是强烈，，，，，，各人都在诉苦说现在的办公软件欠好用，，，，，，要不太重大，，，，，，要不就欠好用，，，，，，要不就不可移动。。。。。

第三点为什么选择移动办公偏向，，，，，，开办STAKE中国官方网站科技呢？？？？？？？照旧很是谢谢在古板媒体事情这段时间，，，，，，由于媒体行业是一个信息很是前沿的研究机构。。。。。我们不但做新闻，，，，，，还视察行业和工业，，，，，，有非？？？？？？Ｌ沟吹氖右昂托畔⒃，，，，，，对海内和国际的软件业以及互联网的生长趋势我们一直走在最前沿。。。。。在这个历程我们发明，，，，，，移动互联网的泛起，，，，，，特殊移动终端硬件的成熟，，，，，，尚有软件和像WIFI这样网络情形的成熟，，，，，，为移动交互和移动办公创造了很是好的条件。。。。。

五年前，，，，，，我们拿着一个通俗的Pad行止置事情，，，，，，照旧一件不太靠谱的事情。。。。。可是现在看到人拿着手机行止置邮件是普遍。。。。。由于移动互联网的生长和人们生涯的碎片化，，，，，，手机从一个简朴的通讯工具酿成了一个移动事情站。。。。。手机从最最先的打电话、发短信，，，，，，到用手机收邮件，，，，，，移动办公的情形很是的成熟了。。。。。黑莓就是很是典范的移动办公。。。。。

我一经是一个企业治理软件的“深度用户”。。。。。我履历了从最先的管三、五个财务职员，，，，，，到最后管几十个财务职员，，，，，，到最后管上百小我私家的大的系统，，，，，，到最后治理整个报社的销售系统和管整个报社的谋划团队。。。。。从几小我私家到近上千人的治理履历，，，，，，我们深深的知道企业需要什么样的治理软件，，，，，，企业有什么样的治理需求，，，，，，应该用什么样的产品才华知足。。。。。我们不但是一个软件开发者，，，，，，着实我照旧个用户。。。。。对，，，，，，我是一个用户，，，，，，我知道像我这样的用户未来可能更需要什么样的产品。。。。。

2C应用解决2B问题

网易科技：古板的OA系统和CRM系统，，，，，，较量重大，，，，，，甚至通俗员工不肯意去用，，，，，，STAKE中国官方网站正在做的“移动办公正台”这个产品，，，，，，有哪些特点让各人很是愿意去用这个产品？？？？？？？

罗旭：古板的办公软件完全是基于组织架构和事情流程构建软件，，，，，，是“功效软件”，，，，，，更多强调的“功效”。。。。。是基于组织架构和功效来实现提取流程天生软件，，，，，，它有一个很是大的特点，，，，，，即它可能有一个定制化的软件，，，，，，许多软件没有步伐酿成个性化的工具了，，，，，，它缺乏柔性。。。。。该企业的组织架构爆发转变，，，，，，或者流程爆发转变了，，，，，，或者流程中某一小我私家，，，，，，哪个结点的人出差了，，，，，，不在了，，，，，，就会形成信息的断掉，，，，，，信息的堵点，，，，，，产品就跑不起来，，，，，，我们以为这是古板软件的一个软肋和误差。。。。。

一个好的产品软件首先要有充分的柔性，，，，，，柔性就是要把所有的组织架构和流程笼统出来，，，，，，是以“人”来驱动。。。。。即今天我有一个什么事儿，，，，，，我要做，，，，，，由“我”来驱动。。。。。若是以营业为焦点，，，，，，可能这个事儿需要张三做，，，，，，谁人事儿需要李四做的。。。。。外洋许多企业用邮件解决事情，，，，，，邮件没有组织架构和流程，，，，，，但邮件同样能解决许多企业的办公和审批的问题，，，，，，为什么？？？？？？？发邮件的谁人人，，，，，，由他来决议你发给谁、抄给谁，，，，，，最后这个事情OK了，，，，，，我们再把它转发给对应的营业和执行部分，，，，，，着实这就是所谓的柔性流程。。。。。

STAKE中国官方网站整个产品希望用柔性流程的方法去做，，，，，，古板结构性的软件是以组织架构为焦点，，，，，，若是是柔性流程就是以人为焦点，，，，，，用什么样的方法来实现以人为焦点呢？？？？？？？着实SNS就是以人为焦点的一种社会关系网络。。。。。

在2C方面有两大成绩，，，，，，一个是结交和社交，，，，，，代表产品有Facebook和微信；；；；；；；一个很大的成绩是新闻，，，，，，即推特和新浪微博。。。。。未来的软件和古板软件之间的差别是，，，，，，是以人为焦点和以营业流来驱动，，，，，，而不是以架构为焦点。。。。。以是STAKE中国官方网站软件真正切合人的自然交互规则，，，，，，所有的交互应该切合人的自然交互，，，，，，这个产品才有生命力。。。。。

我们为什么会做一款这样的软件？？？？？？？由于我们以为古板软件可能更多的思量的是功效的实现，，，，，，而很少去注重用户的体验。。。。。

我们做这个软件时，，，，，，怎样让这个产品的功效，，，，，，我们以为是两方面的焦点价值，，，，，，一个是产品的功效价值，，，，，，一个就是用户的体验价值，，，，，，而体验价值怎么实现？？？？？？？就是一定要让这个产品极其的简朴、简约。。。。。

网易科技：STAKE中国官方网站的产品怎样实现了简朴好用？？？？？？？

罗旭：STAKE中国官方网站科技用成熟的2C的应用，，，，，，通过适当的企业级的刷新，，，，，，来解决2B的问题。。。。。STAKE中国官方网站产品的即时交互像微信，，，，，，所有的功效和结构和节奏，，，，，，跟企业微信很像内部内容的分享，，，，，，像微博；；；；；；；中心的文件像网盘，，，，，，尚有事情流等，，，，，，都是分享类型的。。。。。用2C最成熟的应用来解决2B的问题，，，，，，很好解决了用户体验问题：用户一看到这个工具印象就我接触过，，，，，，会用，，，，，，不需要向导，，，，，，很简朴，，，，，，这样的产品用起来能够快速的解决企业的问题。。。。。

古板软件在从没有盘算机和没有纸之前，，，，，，即信息化的时间，，，，，，把功效酿成软件，，，，，，而STAKE中国官方网站在做的是已经有功效和软件了，，，，，，我们需要把它以人为焦点，，，，，，以人的自然交互为焦点的，，，，，，用户更爱用、更易用的产品。。。。。虽然我们遇到一个好时代，，，，，，古板软件在移动端获得很好的实现。。。。。之前他们受其时条件限制，，，，，，导致在PC端很强，，，，，，在移动端很弱，，，，，，PC端强之后，，，，，，想迁徙到移动端来，，，，，，以前的优势就酿成它的劣势了。。。。。

STAKE中国官方网站的产品一出来就思量到PC端和移动端完全匹配，，，，，，在手机端像“微信＋微博”，，，，，，PC端更像“微博＋微信”。。。。。

找刚需 找痛点

网易科技：STAKE中国官方网站焦点的客户群是销售部分，，，，，，详细是怎样资助销售部分解决了哪些问题？？？？？？？

罗旭：对，，，，，，STAKE中国官方网站焦点的客户群是中小企业的销售部分。。。。。我们做产品时，，，，，，主要有两方面的思量：一是能解决客户什么问题，，，，，，解决客户问题一定要找客户的刚需，，，，，，即目的人群的刚需；；；；；；；二是怎样让产品快速的扩张和生长。。。。；；；；；；；谡饬降，，，，，，在定位做中小企业时，，，，，，发明做销售一定是首选。。。。。由于“办公和协作”对中小企业是痒点，，，，，，仅是锦上添花的事，，，，，，而不是痛点。。。。。

网易科技：您以为中小企业的“痛点”在那里？？？？？？？

罗旭：对一其中小企业的老板来讲，，，，，，首先是生涯，，，，，，活下去才是硬原理，，，，，，这个阶段最优先级的一定是产品和销售。。。。。怎样把产品卖出去，，，，，，是焦点的工具。。。。。以是你跟中小企业老板讲，，，，，，我有一个很是很是好的OA软件，，，，，，他会脑子里会闪过这个事儿等等再说；；；；；；；若是我说有一个很是好的销售治理工具，，，，，，能资助提高销售业绩，，，，，，他可能愿意花五分钟的时间听听。。。。。销售是中小企业的痛点，，，，，，这是第一。。。。。

其次，，，，，，从市场的蓝海战略来讲，，，，，，中国的治理软件有几大门类，，，，，，一种是财务软件，，，，，，好比用友\金蝶\管家婆等软件；；；；；；；第二类是所谓的OA软件，，，，，，成绩了现在古板的OA企业。。。。。这些软件都没正在笼罩到中小企业的销售这个刚需。。。。。为什么这么说呢？？？？？？？我自己做过销售，，，，，，有很深刻的体会。。。。。销售职员几个特点：第一他是一个外勤型的团队，，，，，，大宗时间都得往外跑；；；；；；；第二销售团队是一个高度强调历程治理的团队，，，，，，天天早上开早会、安排使命，，，，，，天天晚上写总结，，，，，，剖析今天见了客户的谁，，，，，，客户提了什么问题，，，，，，我们怎么解答，，，，，，团队怎么协作，，，，，，怎么给客户提案，，，，，，最后怎么向导客户，，，，，，最后实现客户的转换等，，，，，，是一个对历程治理要求很是高的特殊部分；；；；；；；第三销售团队赖以生涯的就是客户资源，，，，，，并且跟客户相统一样平常来讲是回合制，，，，，，很少说是有一招制敌的事，，，，，，都是回合制，，，，，，“回合制”意味着要相识客户的需求和体验，，，，，，以是销售团队对客户资源的治理是刚需。。。。。即销售团队有三个治理的刚需：行为治理、历程治理和客户治理。。。。。

现在海内市场上对这三点都涵盖的软件险些没有。。。。。CRM软件实现了部分的功效，，，，，，但只能用数据库的治理职员用得较量多，，，，，，不是一个能让全员能够快速互动用起来的产品。。。。。

为什么我们定位做中小企业的销售？？？？？？？第一是刚需，，，，，，第二这是个市场空缺。。。。。

网易科技：详细是怎样资助销售部分举行行为治理、历程治理和客户资源的治理呢？？？？？？？

罗旭：好比行为治理以前没有步伐，，，，，，现在手机都有LBS，，，，，，都有定位功效，，，，，，STAKE中国官方网站产品中有一个电子签到的功效，，，，，，好比我到网易科技来做访谈，，，，，，到你这里用手机做个签到，，，，，，再拍一个你们的照片，，，，，，后台就会纪录下来一经在什么时间，，，，，，到过那里，，，，，，这个行为治理很简朴。。。。。

第二作为销售历程治理，，，，，，外勤型销售基本上有90%的团队都是写事情日志的。。。。。大部分企业做销售治理的历程治理用写邮件或者写事情日报卡。。。。。针对这个特征，，，，，，我们对销售团队专属的开发了一个销售的日志、月妄想和周妄想治理系统，，，，，，以是这个工具让你能够通过PC和手机，，，，，，能够完整的纪录你的销售历程，，，，，，并且销售历程能够快速的和你的关联同事能够分享，，，，，，你的同事能够看获得，，，，，，能够实时的点拨你。。。。。第三能够自动的归类，，，，，，我把它归类好。。。。。销售团队的职员流失在业内平均在20%—30%的流失率，，，，，，有了这个日志，，，，，，人走了，，，，，，但他服务客户的整个历程最后在企业沉淀下来。。。。。

销售历程治理，，，，，，现有的古板的日报卡和邮件并不专业，，，，，，我们做了一个专业的、专属的销售治理的日志。。。。。我们在看销售日志时，，，，，，还能够同时比对的看他今天、昨天、前天的，，，，，，以及同时看他和另外一个同事的，，，，，，最后再往返复他。。。。。并且我们还引进了像淘宝的系统，，，，，，即看完他的销售日志，，，，，，我能够对他的历程举行评价，，，，，，叫评价系统，，，，，，销售职员是最需要激励的，，，，，，由于他就是一个被拒绝的事情，，，，，，一直被人拒绝，，，，，，这就需要有人一直地激励他。。。。。

第三说到客户资源治理，，，，，，现有的CRM系统可以解决问题，，，，，，但不是最优计划，，，，，，并且它做重大了。。。。。现有的CRM的解决计划是见完客户，，，，，，来把手刺录入CRM，，，，，，用电子表格提交，，，，，，最后形成汇总，，，，，，很繁复。。。。。我们需要实现的是专长机一拍手刺，，，，，，就进入到公司的系统。。。。。

不贪多

网易科技：STAKE中国官方网站把目的客户集中在中小企业的销售团队上，，，，，，没有说全吃，，，，，，这点很苏醒。。。。。

罗旭：互联网生长到现在，，，，，，乐成的都是先在笔直领域做得好的，，，，，，未来再往广度做。。。。。贪多是要出大问题的。。。。。

网易科技：为什么大企业的销售部分不是你们的焦点客户群呢？？？？？？？

罗旭：由于大企业的销售部分，，，，，，一最先就已经有固有的系统，，，，，，我们若是去知足它的需求，，，，，，STAKE中国官方网站就不可成为一只跑得非？？？？？？？斓耐米印。。。。

作为创业公司，，，，，，要想明确你自己不可去做什么，，，，，，而不是以为什么都可以做。。。。。我们团队的资源，，，，，，熟悉许多大企业的老板，，，，，，跟他们打个招呼，，，，，，说有个产品你试用一下完全没问题，，，，，，可是就会让你慢下来，，，，，，或者让STAKE中国官方网站的定位会爆发摇晃。。。。。

不是中国的Yamer

网易科技: 之前很多多少人不是特殊相识STAKE中国官方网站时，，，，，，都当做“中国的Yammer”，，，，，，或者是类Yammer，，，，，，听了您的解说并不像。。。。。你以为两者最主要的区别是什么？？？？？？？

罗旭：今年三月尾我还见过微软投资部收购Yammer团队的成员。。。。。STAKE中国官方网站和Yammer有许多关联，，，，，，但在我们做产品时，，，，，，还没听说过Yammer，，，，，，虽然做到一定水平时我们也去研究了Yammer。。。。。

Yammer的英文意义是宣泄，，，，，，是组织内的小团队之间的相同、协作和企业社交。。。。。这是Yammer的定位，，，，，，天下500强中有40%的小团队用Yammer，，，，，，它被微软12亿美金收购的焦点价值。。。。。但Yammer在中国是伪需求。。。。。美国的事情时间和非事情时间是很是区隔的，，，，，，在美国没有非；；；；；；；钤镜腎M产品。。。。。但在中国有QQ、微信、微博，，，，，，Yammer在中国它的交互性和黏性一定有问题。。。。。

第二Yammer更像是SNS化的BBS，，，，，，BBS在中国的企业里是没有市场的。。。。。一个企业级的产品在中国来讲，，，，，，必需要有两个焦点的要素：须要性和黏性。。。。。第一我为什么要去用它？？？？？？？第二我凭什么一连去用它？？？？？？？97%、98%的企业的BBS在火了3-6个月后所有歇菜，，，，，，就是由于它没有须要性和黏性。。。。。若是谁要擦枪走火说偏激了，，，，，，老板拍案而起品评两句话，，，，，，马上没人讲话了。。。。。

Yammer定位是小团队的相同协作平台，，，，，，而STAKE中国官方网站是一个事情平台，，，，，，是一个办公工具、销售治理工具，，，，，，不是一个交互平台。。。。。

海内许多中国企业都注册了Yammer，，，，，，用了一段时间就不必了，，，，，，这个我们是调研过，，，，，，由于它没有起到用户的须要性和用户的黏性。。。。。

商业模式：先免费试用

网易科技：有没有想过未来怎么赚钱？？？？？？？

罗旭：我们走的照旧一种前端免费，，，，，，后端付费的模式，，，，，，由于事实我们面临的是中小企业。。。。。 中小企业是很现实的，，，，，，需求很详细的，，，，，，自己处于一个生长创业的艰难的阶段，，，，，，我一上来就找别人要钱，，，，，，这个我以为就是它照旧有难题的，，，，，，以是会先免费试用。。。。。

关于销售团队是20人以下的，，，，，，我们提供终身免费试用，，，，，，20人以上的销售团队再收费。。。。。STAKE中国官方网站商业模式是互联网的模式，，，，，，先通过免费的初级产品，，，，，，再提供高级的商业版

若是高级商业版的，，，，，，或许的价钱是每人一年的基础价是300块。。。。。数目过多的话会有优惠。。。。。一样平常的中小企业一年买STAKE中国官方网站的产品服务费就1万块左右。。。。。

网易科技：现在有几多付用度户？？？？？？？

罗旭：我们现在的注册用户平均天天的注册量或许有50家，，，，，，着实才推广了不到半年。。。。。现在近万家的注册用户，，，，，，从有注册的用户三个月时，，，，，，就泛起了免费和付用度户的快速转换，，，，，，基本一周有一个免用度户转换为付用度户。。。。。前期我们在北京还做一些适当的直销，，，，，，样板客户，，，，，，现在已经有靠近120家的付用度户（阻止4月尾），，，，，，这个速率照旧非？？？？？？？斓，，，，，，我们自己都以为很是知足。。。。。

网易科技：除了跟小公司的销售部分收钱以外，，，，，，有没有其他的相助模式，，，，，，包括和客户分成的方法？？？？？？？

罗旭：我们也正在和腾讯企业QQ实验相助。。。。。

关于未来：互联网没有永远的显贵

网易科技：您未来几年想把STAKE中国官方网站做成什么样的公司，，，，，，它会是一个10亿美元的公司吗？？？？？？？

罗旭：中国在企业级产品能降生10亿美元的公司只有两类公司，，，，，，一是做通讯的，，，，，，第二是做销售治理的，，，，，，由于销售才是企业治理的永恒的主题。。。。。并且做产品只是基础，，，，，，做平台才是焦点和未来。。。。。

在未来到移动互联网时代，，，，，，STAKE中国官方网站的定位是做一个企业应用平台，，，，，，只不过切入点是以销售治理为焦点，，，，，，由于这是刚需，，，，，，我希望在这个领域做成中国甚至国际最好的、最专业的产品，，，，，，在获得大宗的用户后，，，，，，形成平台。。。。。公司的名字叫STAKE中国官方网站，，，，，，寓意是一家开放型的公司。。。。。

未来的三年，，，，，，STAKE中国官方网站要做的事情是专注的为中国上万万的中小企业提供销售服务。。。。。希望五年之内争取能笼罩到30万--50万的中小企业。。。。。到那时，，，，，，若是每个企业有30小我私家，，，，，，我们服务就于几百万用户。。。。。类似于高速公路修通了，，，，，，再在上面建加油站、服务区和维修公司，，，，，，都是水到渠成的事情。。。。。

网易科技：今年资源市场已经很冷了，，，，，，许多创业型的中小企业在资源的力量下选择并购而不是上市。。。。。若是有人高价收购STAKE中国官方网站，，，，，，你会卖吗？？？？？？？

罗旭：现在我还不知道怎么回覆你这个问题。。。。。但对我们团队来讲，，，，，，有一种使命感，，，，，，企业级别软件生长到今天，，，，，，遇见了历史上最好的生长机缘，，，，，，现在岂论是基础设置照旧用户，，，，，，都很成熟了。。。。。

古板软件在移动互联方面都保存短板。。。。。这个问题古板软件解决很难，，，，，，除非它有断臂的能力。。。。。我们可能会有一种使命，，，，，，希望能改变中国的企业软件业，，，，，，在中国的企业软件业创造出一些新的奇迹。。。。。

互联网最伟大的地方是没有显贵，，，，，，一切皆有可能。。。。。微软很牛，，，，，，当初微软起身的时间，，，，，，IBM更牛吧？？？？？？？微软很牛的时着实谷歌也不牛，，，，，，是吧，，，，，，谷歌很牛的时间Facebook也不牛，，，，，，但这些后起之秀很快都成为天下级的企业。。。。。

本文泉源：网易科技报道http://tech.163.com/13/0508/09/8UBF44F9000915BF.html