article" /> "一文详解营销管理生长阶段、应用场景、焦点价值【2025年】" /> 互联网时代企业营销管理从最最先的粗放式的品牌运营逐步向全渠道、全链路、毗连客户全生命周期细腻化运，，，，，，营销管理4个生长阶段、以及营销管理在LTC全流程的4个焦点应用场景为企业指明营销建设的生长偏向，，，，，，连忙咨询！" /> /crm/articles-47432.html" /> STAKE中国官方网站销客CRM" />

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一文详解2025年营销管理生长阶段、应用场景、焦点价值

一文详解2025年营销管理生长阶段、应用场景、焦点价值

STAKE中国官方网站销客 · 2025-10-24 14:42:01

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移动互联网时代，，，，，，市场情形和营销渠道一直更新转变，，，，，，古板的搜索引擎、媒体广告、电话营销等营销渠道逐渐变得腾贵而低效，，，，，，存量客户的谋划转化效果也不太显着，，，，，，同时在大的经济情形影响因素下，，，，，，市场投入预算也被降低，，，，，，找到低本钱高效率的获客、转化方法，，，，，，成为企业市场营销的迫切需求。。。。。

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一、企业营销探索的四个阶段

互联网时代，，，，，，市场情形向用户主导型市场转变，，，，，，企业营销从“产品为中心”进入到以“客户为中心”的时代，，，，，，面临差别时代的挑战，，，，，，企业营销方法也在一直探索升级，，，，，，在近几年数字化场景下，，，，，，客户体验及产品价值泛起变得越来越主要，，，，，，企业营销从最最先的粗放式的品牌运营逐步向全渠道、全链路、毗连客户全生命周期细腻化运营，，，，，，为客户提供实时、高效的产品和服务，，，，，，增强客户的粘性和提升客户忠诚度，，，，，，从而增进销售业绩的提升。。。。。

1.0 阶段：品牌撒播阶段

营销目的驻足品牌视角，，，，，，强调产品声音导向。。。。。以线上、线下广告为主的品牌内容输出触达，，，，，，重点关注曝光量。。。。。

2.0 阶段：增添获客阶段

营销以开源增添为目的，，，，，，通过信息流及搜索广告，，，，，，内容、运动获客，，，，，，在品牌内容推广的同时，，，，，，越发注重增量客户获取，，，，，，做到品效合一。。。。。

3.0 阶段：存量转化阶段

随着流量盈利逐渐消逝，，，，，，获客本钱变高，，，，，，同时也积累了一批客户数据，，，，，，企业营销最先关注存量客户的运营，，，，，，坚持增量客户获取的同时挖掘存量客户价值。。。。。目今大部分企业处在此阶段。。。。。

4.0 阶段：LTV（用户生命周期价值Life Time Value）运营阶段

执行更细腻化运营战略，，，，，，全员、全渠道、全链路贯串客户全生命周期、有一连交互、有情绪的运营，，，，，，做到真正地以“客户为中心”提供最优质的服务，，，，，，营销目的不再是仅仅提供线索，，，，，，还会向转化、增购指标延伸。。。。。

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二、LTV运营需要的营销管理的能力

新的营销运营阶段，，，，，，需要笼罩客户全生命周期提供营销运营服务，，，，，，从最初的潜客、访客、粉丝、留咨线索、意向线索、商机客户、到成交客户、忠诚客户再到最终的甜睡、流失客户各个阶段，，，，，，团结企业多角色，，，，，，多团队对客户举行细腻化运营，，，，，，最大化客户爆发价值。。。。。因此市场部肩负的运营使命及规模会增多，，，，，，对营销管理的细腻化水平也随之提出更高的要求。。。。。

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1）全渠道毗连与获客

新媒体、新终端、新交互模式已成为企业与客户毗连相同的新方法，，，，，，企业营销需要更关注的是客户在微信、抖音等媒体的新营销体现。。。。。因此整合企业市场部的获客渠道，，，，，，包括但不限于付费广告、官网、社交媒体运营、微信生态运营、在线客服、线上线下运动运营、短信邮件运营、员工伙伴客户裂变运营、外部KOL合作等的渠道，，，，，，成为迈出营销数字化的第一步。。。。。

线上线下运动获客：

为市场运动团队提供全流程数字化工具支持，，，，，，如钻研会、老客户沙龙、行业论坛、客户大会、展会、宣布会等，，，，，，形式笼罩线上直播和线下运动。。。。。支持市场运动从妄想、申请、执行、总结剖析的全链路闭环管理，，，，，，精准剖析运动ROI。。。。。笼罩会前（内容制作、推广）-会中（签到、互动游戏）-会后（问卷、转化跟进），，，，，，实现自动化的聚会运动全流程闭环管理，，，，，，联动销售部分协同开展运动，，，，，，最大化市场运动转化效果。。。。。

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广告投放获客：

虽然现在广告获客本钱较高，，，，，，但也是营销获客的一个有用渠道，，，，，，企业并不会容易就放弃在广告上的投入，，，，，，现在更需要的是从消耗、展现、点击、获取线索，，，，，，到后续转化为客户、商机、订单，，，，，，端到端全链路评估广告投放ROI，，，，，，能清晰评估广告投放带来的现实价值，，，，，，通过数据决议优化广告投放战略，，，，，，实现在广告获客上的降本增效。。。。。

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官网及社交媒体内容运营获客：

内容营销与私域运营依旧是企业数字化营销行之有用的获客之道，，，，，，搭建包括官网、公众号、小程序、视频号、抖音、小红书等内容营销矩阵，，，，，，将公域流量一直引流到私域流程池举行一连品牌触达影响。。。。。

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全员营销获客：

在社交网络蓬勃的配景下，，，，，，相比古板营销方法，，，，，，通过全员裂变是最低本钱的营销获客和品牌撒播途径之一，，，，，，给员工、伙伴（渠道）、客户提供统一的推广物料，，，，，，配套撒播激励机制，，，，，，高效举行品牌内容撒播。。。。。

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2）客户自动识别与评估

客户通过某个渠道毗连企业获取服务时，，，，，，首先需要快速洞察客户所需，，，，，，通过客户多渠道互动轨迹（官网会见、文章阅读、运动加入等），，，，，，客户历史画像信息（订单、积分、售后工单等），，，，，，基于客户需求快速高效匹配响应的职员、物料。。。。�；；；；；；诳突幸怠⒓侗稹⒒钤径取⑿枨笃ヅ涠鹊冉幽刹畋鸬姆裾铰�，，，，，，在给到客户较好的体验的同时，，，，，，包管内部服务效率，，，，，，降低服务本钱。。。。。

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3）一连高效培育与转化

客户培育是提高营销效果及价值的要害环节，，，，，，可是大部分企业市场部忽略了客户培育的价值，，，，，，仅以获取线索量作为目的，，，，，，因此也导致了市场部与销售部协同上的一些问题，，，，，，销售以为市场部获取的线索质量不高，，，，，，市场侧以为分派的线索销售没有重视，，，，，，导致资源铺张。。。。。故需要明确市场与销售的协作流程，，，，，，确定评估指标，，，，，，高效协作。。。。。

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4）端到端ROI精准评估

古板的市场部被视为用度部分，，，，，，主要目的是提高品牌着名度从而推动销售增添，，，，，，这些目的往往无法直接转化为详细的财务指标，，，，，，新时代下的市场部分逐渐向利润部分演进，，，，，，需要更细腻化地评估各个渠道、团队的产出情形，，，，，，以此来一直优化调解市场战略。。。。。

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5）AI手艺在营销管理中的应用：精准触达，，，，，，赋能转化

在获客本钱一连攀升的市场情形下，，，，，，营销环节的智能化升级成为企业提升ROI的要害抓手。。。。。STAKE中国官方网站销客营销AI通过“营销Agent+SDR Agent”的双轮驱动，，，，，，构建了从内容创意到线索转化的全链路智能营销系统。。。。。

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三、营销中台支持企业营销数字/智化厘革

在当今数字化时代，，，，，，企业面临着日益强烈的竞争和快速转变的市场情形。。。。。为了在竞争中取得优势并实现可一连生长，，，，，，企业需要举行营销数字化厘革，，，，，，以提高市场营销的效率和效果。。。。。而营销中台作为支持企业营销数字化厘革的要害要素，，，，，，正在成为企业实现营销目的和提升竞争力的主要工具。。。。。营销中台的焦点价值在于沉淀用户资产、高效支持市场部运营流程、提升运营质量及效率。。。。。

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1）企业营销CDP：沉淀用户资产，，，，，，助力细腻化客户运营

CDP（Customer Data Platform，，，，，，客户数据平台），，，，，，收罗多渠道用户基础信息、行为数据、生意信息等，，，，，，沉淀用户资产。。。。。通过唯一身份识别标识，，，，，，统一全渠道用户身份，，，，，，统一用户画像，，，，，，通过CDP的用户分层能力提供更个性化和高质量的客户服务及体验。。。。。

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2）多类型物料创作中心：提升内容创作效率及质量

内容营销依旧是企业数字化营销中不可或缺的一个渠道，，，，，，通过内容建设企业品牌形象，，，，，，吸引目的客户。。。。。在内容为王的时代，，，，，，关于内容生产的数目和质量都提出了更高的要求，，，，，，如富厚的类型、无邪的设置体验、富厚的组件及模板等。。。。。

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3）自动化营销引擎：标准化客户运营流程，，，，，，高效培育转化

自动化营销引擎是一种用于标准化客户运营流程的工具，，，，，，通过自动化的方法，，，，，，资助企业高效培育和转化潜在客户。。。。。自动化营销引擎可以凭证客户的行为和属性触发响应的营销运动，，，，，，如发送电子邮件、短信、推送通知等。。。。。通过提供个性化的内容和准时触达，，，，，，自动化营销引擎可以提高客户的加入度和转化率，，，，，，实现越发智能化和高效的客户运营。。。。。

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4）AI能力应用：向数智化营销升级

AIGC引爆第四次厘革，，，，，，商业规则正在被重新界说，，，，，，B2B营销获客方法势须要随之改变，，，，，，以AI大模子的明确能力和天生能力为基础，，，，，，团结行业数据，，，，，，搭建企业专用大模子，，，，，，可以在市场洞察、营销推广、潜客推荐、线索触达、客户剖析等营销场景中资助企业实现降本增效。。。。。

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5）营销aPaaS：支持企业定制级营销运营流程搭建

营销aPaaS是指在通用PaaS（Platform as a Service）基础上延伸出的体验更好、设置更轻盈、基于营销领域营业场景的应用级PaaS，，，，，，企业可以凭证自身的数字化营销诉求，，，，，，搭建和定制适合自己的营销运营流程。。。。。如自界说市场运动审批流程、参会成员字段、市场运动详情页结构、支持集团型公司在营销场景下的数据协同及隔离等。。。。。

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四、企业数字化营销建设价值建设毗连战略：

通过毗连客户、员工、伙伴，，，，，，毗连多互动渠道、毗连端到端营业，，，，，，沉淀用户资产，，，，，，以客户为中心，，，，，，贯串客户全生命周期举行细腻化、自动化运营，，，，，，提升LTV。。。。。

量化投入产出比：

纪录多渠道端到端转化及投入数据，，，，，，综合评估市场ROI，，，，，，可以资助企业举行周全的数据剖析和洞察，，，，，，从而支持决议制订和优化营销战略。。。。。

提升销售线索量：?

多渠道获客、存量客户激活转化，，，，，，助力企业业绩提升。。。。。

提高营销协同效率：?

数字化营销可以通过自动化和智能化的工具和系统，，，，，，提高销售团队的效率和生产力。。。。。例如，，，，，，使用客户关系管理（CRM）系统可以跟踪和管理潜在客户，，，，，，提供个性化的营销和销售计划，，，，，，提高销售转化率和客户知足度。。。。。

提升品牌声誉：

通过多种渠道清静台撒播品牌形象和价值观，，，，，，吸引更多的目的受众，，，，，，扩大品牌影响力。。。。。通过社交媒体、电子邮件营销、在线客服、运动等渠道，，，，，，与客户建设更细密的联系和互动。。。。。企业可以提供个性化的产品推荐、优惠运动和售后服务，，，，，，增添客户对企业的忠诚度和知足度。。。。。

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目录

一、企业营销探索的四个阶段

二、LTV运营需要的营销管理的能力

三、营销中台支持企业营销数字/智化厘革

四、企业数字化营销建设价值建设毗连战略：

一、企业营销探索的四个阶段

二、LTV运营需要的营销管理的能力

三、营销中台支持企业营销数字/智化厘革

四、企业数字化营销建设价值建设毗连战略：

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