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【名城优企游学】解密SaaS应用领军企业—智慧星光的营销数智化之路

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 14:15:18
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克日，，， ，，，，名城优企游学系列沙龙运动之走进智慧星光顺遂举行。。。。 。。。

STAKE中国官方网站销客团结海内数据智能、决议智能SaaS应用领军企业智慧星光，，， ，，，，以"数字中国 高效增添”为主题，，， ，，，，探讨数据服务作为数字经济时代焦点引擎的今天，，， ，，，，怎样应用数字化手艺服务，，， ，，，，赋能高科技企业，，， ，，，，打造"营销服”一体化破局之路,探索企业未来数字化新增添点。。。。 。。。

01、洞察数据智慧，，， ，，，，赋能组织未来

目今，，， ，，，，信息撒播手艺正在周全生长，，， ，，，，全媒体多元共存已成为主流趋势。。。。 。。。新媒体平台以其数字化、超文本和即时性的撒播特点，，， ，，，，成为人们获取新闻资讯和表达看法的主要渠道。。。。 。。。然而，，， ，，，，富媒体形态的重大化，，， ，，，，如图片、视频和更多的交互内容的泛起，，， ，，，，给企业和政府部分增添了识别信息危害和研判网络舆情的难度。。。。 。。。在开放的网络情形中，，， ，，，，每篇媒体发文和用户谈论都与组织的利益亲近相关。。。。 。。。

作为海内最大的舆情服务商以及数据智能、决议智能SaaS应用的领军企业，，， ，，，，智慧星光在建设之初就敏锐地洞察到了这一点——全民话语权时代下，，， ，，，，百行千业怎样对纷沉重大的信息去粗存精、去伪存真、去繁就简成为了时代的必答题，，， ，，，，数字化赋能智能决议势在必行。。。。 。。。

在智慧星光团结首创人白剑波看来，，， ，，，，古板人工监测和外地化安排的方法已经无法知足当下组织信息监测周全、全时、快速的需求。。。。 。。。智慧星光是海内首家将SaaS模式、人工智能、云盘算手艺引入舆情监测的企业，，， ，，，，通过建设高效细密的算法和模子库，，， ，，，，并实验将其与工业深度融合，，， ，，，，加速古板企业的数智化升级历程。。。。 。。。

<?智慧星光团结首创人白剑波履历分享?>

谈及怎样赋能组织智能决议，，， ，，，，白剑波深度先容了备受瞩目的智慧星光五大营业板块。。。。 。。。

  1. 政务板块：运用大数据手艺资助党政军等机关单位在感知社情民意、赋能社会治理、守卫内容清静方面提升治理水平，，， ，，，，建设、维护风清气正的网络空间情形。。。。 。。。
  2. 企业板块：通过监听模子及监听排查手册、媒体矩阵及新闻价值、分层分级预警维护品牌声誉；；；；；；；；运用；；；；；；；；ㄏ罴嗵⑽；；；；；；；；旨对ぞ⑽；；；；；；；；χ贸头８ㄖ迪治；；；；；；；；；；；；；；；；通过市场动态监听、热门事务追踪等举行市场营销。。。。 。。。
  3. 数据板块：智慧星光拥有10年积累的5000亿+果真数据、30万+知识图谱和600+项算法引擎的本土算力服务、对多模态信息举行数据结构化的NLP算力服务以及全球算力服务；；；；；；；；可对5000亿开源信息、100万+行业标签库以及30+多维度剖析看板举行大数据检索和剖析；；；；；；；；运用PaaS积木化架构无邪、快速实现OEM产品定制。。。。 。。。
  4. 智库板块：针对舆情剖析，，， ，，，，企业情报剖析，，， ，，，，金融商誉危害治理等领域，，， ，，，，作育数智化人才、为行业赋能。。。。 。。。
  5. 集成板块：为客户提供个性化的外地化布属和系统集成服务，，， ，，，，包括网络综合治理、舆论危害治理、校园媒体治理及舆情监测。。。。 。。。

02、智慧星光营销数智化最佳实践解读

随后，，， ，，，，团结对行业的恒久视察，，， ，，，，刘力体现营销数智化承载着公司业绩和利润指标增添的使命，，， ，，，，无论是获客，，， ，，，，商机推进照旧成交后续约，，， ，，，，提升各阶段转化率和缩短转化周期成为业绩增添的两项要害指标。。。。 。。。她深度先容了智慧星光营销数智化实现五步之旅即确定命智化阶段目的、搭建营业指标系统、理需求&定流程、数据迁徙与洗濯到最后实验上线，，， ，，，，涵盖销售目的治理、获客与线索培育、客户治理、商机治理、报价治理、招投标治理、条约治理及数据驾驶舱&报表八大模？ ？？？？？？椤！！。 。。。

智慧星光实现了销售端和产品（服务）端的数据联通，，， ，，，，将销售物料，，， ，，，，产品和服务使用情形与销售各阶段细密团结。。。。 。。。通过获客渠道剖析，，， ，，，，列名客户全生命周期治理，，， ，，，，流程自动化，，， ，，，，使命治理，，， ，，，，角色事情台，，， ，，，，报价设置治理（CPQ），，， ，，，，销售提成确认，，， ，，，，自动提醒与预警等典范应用场景，，， ，，，，展示数智化怎样资助企业提升效率，，， ，，，，赋能销售。。。。 。。。

<?智慧星光数字化总监刘力履历分享?>

以列名客户全生命周期治理模？ ？？？？？？槲，，， ，，，，刘力向与会者分享了以下思索：

（1）场景与挑战

基于公司行业战略和市场战略，，， ，，，，销售部分会凭证公司画像客户特征列名一些客户，，， ，，，，并将客户分派给销售跟进，，， ，，，，按期复盘销售跟进列名客户情形，，， ，，，，实时举行战略调解，，， ，，，，但excel表共享性差，，， ，，，，数据同步时效低下，，， ，，，，且不可实时相识到列名客户跟进情形，，， ，，，，销售主管不可实时发明问题给予指导。。。。 。。。

（2）解决计划

对此，，， ，，，，可以在系统中批量导入客户名单，，， ，，，，并打标签，，， ，，，，凭证一定规则举行列名客户分派，，， ，，，，在列名客户到商机阶段设定标准流程和行动举行跟进，，， ，，，，历程中销售主管可以通过动态或使命下达方法指导销售。。。。 。。。

（3）效果

以上战略实现了列名客户全流程自动跟进，，， ，，，，决议层可实时相识列名客户商机转化率，，， ，，，，转化周期，，， ，，，，赢单转化率，，， ，，，，转化周期。。。。 。。。历程中有客户调研表，，， ，，，，可以将客户待办使命等共性问题举行总结，，， ，，，，实时调解销售战略给予销售赋能。。。。 。。。

03、SaaS公司的数智化增添之路解密STAKE中国官方网站销客数字化建设

最后，，， ，，，，STAKE中国官方网站销客高科技/服务行业部总司理刘抗以STAKE中国官方网站销客的数字化建设为例，，， ，，，，分享STAKE中国官方网站销客数智化增添履历的四个阶段—— 规模增添、ARR增添、续费增添以及效率增添。。。。 。。。

<?STAKE中国官方网站销客高科技/服务行业部总司理刘抗履历分享?>

规模增添

8万万增添到2亿营收阶段的开源之战

SaaS 企业一样平常抵达 5-8万万营收之后无可阻止地就碰面临规；；；；；；；；さ目轿-----怎样大批量地获取到高质量线索，，， ，，，，并有针对性地举行高效培育，，， ，，，，最终促建设项转化，，， ，，，，形成闭环。。。。 。。。

STAKE中国官方网站销客给出的谜底是以STAKE中国官方网站特色的ABM营销为指导，，， ，，，，通过以行业为抓手、内容为焦点、运动为驱动力的市场开源系统建设和以支持生涯、赋能生长为焦点的同伴谋划系统，，， ，，，，驱动规；；；；；；；；鎏，，， ，，，，多管道形态团结触达、影响客户的全生命周期。。。。 。。。

ARR增添

回归SaaS实质，，， ，，，，拒绝五年单的“蜃楼海市”

“我们一直在迭代审核模式，，， ，，，，从最早锁定条约金额，，， ，，，，再到盯准回款金额、再迭代到现在以业绩回款和ARR双维度举行审核、然后是紧盯效率指标——只有严控签约年限，，， ，，，，提升签约质量，，， ，，，，才华镌汰高新购增添率对销售端的压力，，， ，，，，实现康健、一连、可展望的增添，，， ，，，，真正体现我们‘价值驱动增添’ 和‘以客户乐成界说乐成’的价值观。。。。 。。。”刘抗说道。。。。 。。。

“疫情时代，，， ，，，，STAKE中国官方网站之以是能逆势而为，，， ，，，，一连三年实现40%增添的焦点就在于此。。。。 。。。”

瞄准ARR尚有一个利益，，， ，，，，刘抗增补说：“从直营到渠道，，， ，，，，从总部再到分公司，，， ，，，，STAKE中国官方网站回款、新购、增购区域、季度、月度一系列指标都会围绕ARR做细化切分，，， ，，，，这能够让我们很是明确地识别到差别作战区域和同伴的ARR生长是否康健，，， ，，，，需要支持谁，，， ，，，，帮那里”。。。。 。。。

续费增添开源也要节约，，， ，，，，堵住续费“出水口”

“续费是效果，，， ，，，，但实质是什么？？ ？？？？？？”更进一步地，，， ，，，，刘抗叙述。。。。 。。。
“是价值兑现，，， ，，，，是要让客户康健地把产品用起来！” 关于怎样通过数字化将“看天用饭”的客户流失危害转化为可量化的指标，，， ，，，，刘抗引入了STAKE中国官方网站销客客户乐成危害治理系统的三大框架：客户康健度、红绿灯机制以及客户知足度评价机制NPS。。。。 。。。 通过以上机制，，， ，，，，被动的；；；；；；；；厥紺SM响应可以转换成基于康健度的自动服务式，，， ，，，，在有备无患的同时显著提升客户的品牌影响力。。。。 。。。

效率增添

当下，，， ，，，，由于大情形的转变，，， ，，，，SaaS企业的效率增添成为了2023年的主旋律。。。。 。。。SaaS企业必需突破原来粗放式增添模式。。。。 。。。将用投入换产出，，， ，，，，转而向细腻化治理要效率。。。。 。。。STAKE中国官方网站销客正在探索自主可控的ABM开源、解决计划式售卖、建设可视化增购数字工具和项目交付历程细腻化治理等方法，，， ，，，，提升整体销售、签约、交付、续费效率。。。。 。。。用效率模子驱动高质量增添。。。。 。。。

04、结语

当下，，， ，，，，数字经济大潮涌起，，， ，，，，数字化成为驱动经济高质量生长的强盛动力。。。。 。。。无论是未雨绸缪建设完善的社会清静应对机制，，， ，，，，照旧立异社会清静协调理理的手段、方法等，，， ，，，，都离不开手艺的突破生长，，， ，，，，一起走来，，， ，，，，STAKE中国官方网站销客见证了智慧星光的理念超前和手艺领先，，， ，，，，在近年来一直上升历程中，，， ，，，，基于前沿数字手艺的敏锐洞察，，， ，，，，智慧星光一直突破手艺瓶颈驱动舆情行业生长，，， ，，，，助力百行千业智能化决议，，， ，，，，更进一步！

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目录 目录
01、洞察数据智慧，，， ，，，，赋能组织未来
02、智慧星光营销数智化最佳实践解读
03、SaaS公司的数智化增添之路解密STAKE中国官方网站销客数字化建设
04、结语
01、洞察数据智慧，，， ，，，，赋能组织未来
02、智慧星光营销数智化最佳实践解读
03、SaaS公司的数智化增添之路解密STAKE中国官方网站销客数字化建设
04、结语
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