位于成都温江的千川木业有限公司，，，，，是一家拥有34年历史的木制品生产企业。。。。。从1986年一个小小的木料加工厂，，，，，到现在海内综合排名前三的木学生产企业，，，，，千川以“质量+品牌”生长战略引领行业趋势，，，，，通过新产品、新工艺、新手艺的一直立异研发，，，，，成为木门行业的优异规范。。。。。（更多STAKE中国官方网站销客CRM的优异案例，，，，，点击审查 ）

在生长历程中，，，，，千川建设了四川成都和湖北华中两大生产基地，，，，，构建了智能化、规模；；；；；；⒍探黄诘墓┗跄芰。。。。。在7月份刚刚竣事的2020中国木门产品/品牌大会上，，，，，千川依附扎实的实力和不懈的品质追求荣获了国潮智造奖。。。。。值得一提的是，，，，，千川还一连三年连任中国房地产500强首选供应商TOP2企业。。。。。

在千川稳健生长的另一面，，，，，是木门行业强烈的竞争。。。。。据华创证券研报显示，，，，，2019年中国木门行业的市场规模近1500亿，，，，，只管从2004年至今一直坚持增添态势，，，，，增幅却在逐年下降。。。。。

千川木业工程服务部司理苏琴接受e-works记者采访时谈到，，，，，千川坚持一连增添的背后，，，，，离不开信息化系统的支持，，，，，而这其中，，，，，一套成熟的客户关系和项目治理系统至关主要。。。。。

成都千川木业有限公司

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一、行业竞争倒逼千川治理升级

客观来看，，，，，中国木门行业潜力重大，，，，，进入门槛却不高，，，，，导致市场份额异常疏散。。。。。近年来，，，，，受原质料价钱上涨、环保合规愈加严苛、全屋定制潮流等因素影响，，，，，木门企业的生产谋划承压显着。。。。。

另一方面，，，，，随着房地产市场逐渐从毛坯房转向精装房，，，，，房地产开发企业对供应商的本钱控制越来越严酷，，，，，木门企业面临的本钱压力一连加大。。。。。

在苏琴看来，，，，，木学生产企业在生长历程中必需提高治理水平，，，，，打造快速反应和实时调解的生产能力。。。。。只有通过治理信息化建设，，，，，才华增进企业提高谋划治理水平。。。。。？？？？？梢运，，，，，实现现代化的信息化治理不但是木门企业进一步生长的需要，，，，，更是生涯的需要。。。。。

从木门行业的生长趋势来看，，，，，疏散的市场名堂必将被新的秩序取代。。。。。在市场集中度一直提升的历程中，，，，，谁率先捉住自动化和智能化生长趋势，，，，，谁就有望成为行业生长的领头羊。。。。。

千川打造的智能化、自动化生产线

在千川的生长历程中，，，，，企业手艺中心以立异为焦点，，，，，以高条理、高水平的研究为着眼点，，，，，致力于新产品、新工艺、新手艺的立异研发，，，，，并已创下多项专利。。。。。除此之外，，，，，千川通过打造客户关系治理和项目治理系统，，，，，实现企业信息化、智能化的治理升级，，，，，推动千川可一连的高质量生长。。。。。

二、打造“工程+零售”双增添模式

目今，，，，，木门行业的品牌名堂已基本形成，，，，，市场竞争愈发强烈。。。。。在这种大情形中，，，，，企业想要一连稳健生长，，，，，势须要掌握市场机缘，，，，，认清市场生长趋势，，，，，提出并实验切实可行的战略妄想。。。。。

苏琴接受e-works记者采访

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苏琴告诉记者，，，，，在竞争强烈的木门市场中，，，，，千川走出了一条“工程+零售”的奇异生长之路，，，，，通过在两大营业板块举行突破，，，，，追求利润的双增添点。。。。。

现实上，，，，，早在2006年，，，，，千川就最先探索与房地产公司相助模式，，，，，并乐成资助新加坡吉宝地产举行了工程项目定制，，，，，这为千川厥后鼎力大举生长“工程+零售”模式涤讪了基础。。。。。

已往几年，，，，，千川在工程项目上生长迅速，，，，，与恒大、融创、中海、新城控股、金地、旭辉、金科、世茂、中南、蓝光、中国铁建、佳兆业、新希望、领地、朗基、鸿坤、银基、正宏等大型房企建设恒久战略相助关系，，，，，项目普遍天下各大中都会。。。。。

由此带来的挑战同样不小。。。。。关于工程营业而言，，，，，千川通常需要对客户举行长时间的跟踪与关系维护；；；；；；；另外，，，，，由于工程客户的产品需要大批量定制化开发，，，，，项目治理的难度随之增添。。。。。关于零售营业而言，，，，，千川则需要在天下规模内生长大宗署理商，，，，，并对署理商举行动态有用的治理。。。。。

在双重治理挑战眼前，，，，，千川怎样实现稳步增添？？？？？？如作甚客户提供好的产品与服务？？？？？？一支优异的工程治理服务步队不可或缺。。。。。苏琴所在的工程服务部就肩负了千川服务工程客户的重任。。。。。

苏琴先容，，，，，千川的工程服务部主要职能是为销售和工程现场做服务，，，，，涵盖项目从本钱、合约、手艺、验收、订单治理、结算治理、项目治理等所有环节。。。。。

严酷意义上来说，，，，，只有在项目治理中实现精准的把控，，，，，才华资助企业在精度提高、品质稳固、效率提高、本钱降低等方面获得优势，，，，，提升企业的竞争力。。。。。

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三、STAKE中国官方网站销客助力千川治理升级

随着千川两大生产基地的升级，，，，，项目治理成为千川的焦点诉求。。。。。当新冠疫情对各行各业带来攻击时，，，，，千川毅然决议修炼内功、完善内部流程。。。。。

在STAKE中国官方网站销客CRM的助力下，，，，，千川实现了对项目档案的纪录、项目下单的汇总以及针对项目治理中所涉及到的款子、用度等一系列数字化治理。。。。。

现实上，，，，，千川与STAKE中国官方网站销客的相助可以追溯到2015年，，，，，双方在客户治理领域相助已有5年的时间。。。。。此次进一步相助是在原来CRM客户治理基础上推进项目治理系统，，，，，旨在实现企业的治理升级，，，，，以更好的服务客户。。。。。

通常来看，，，，，CRM系统是营业数字化的基础，，，，，但鉴于企业的多样化生长需求以及各行各业的差别化场景应用，，，，，STAKE中国官方网站销客在已往几年时间里，，，，，破费大宗精神构建了柔性PaaS平台，，，，，使得营业、流程和营业规则可高度自界说与设置。。。。。

这与千川需要定制化开发的需求十分契合。。。。。苏琴说，，，，，木学生产行业的营业缺乏标准化，，，，，以是并没有一个行业通用、现成的应用系统，，，，，通常需要凭证企业自身需求举行定制开发。。。。。

STAKE中国官方网站销客PaaS+开发平台为千川打造项目治理能力

凭证千川营业个性化需求，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM通过PaaS定制能力为千川建设以项目为中心的治理平台。。。。。通过该平台，，，，，使得各工程团队协作更高效、信息转达更实时，，，，，重复事情大大镌汰，，，，，降低相同本钱；；；；；；；同时也让条约执行效果实时跟踪，，，，，节点更透明；；；；；；；公司向导实时掌握一线项目情形，，，，，实时做出对应决议。。。。。

苏琴说，，，，，从千川确定要实验项目治理系统，，，，，到项目正式上线，，，，，历经了调研、流程梳理、设计妄想、系统搭建、软件测试、系统培训等共六个阶段，，，，，所有只用了半个月的时间。。。。。3月27日，，，，，千川“STAKE中国官方网站销客CRM”项目治理系统正式上线。。。。。

随着CRM系统的上线，，，，，进一步提升了千川的企业治理水平，，，，，实现了多方面的价值：

在获客治理方面：提升了线索质量和转化率，，，，，可以量化获客渠道的效果，，，，，资助千川节约了本钱，，，，，选择更优获客方法；；；；；；；

在执行、售后服务治理方面：建设了标准化执行、服务流程，，，，，服务历程全纪录，，，，，更好服务客户的同时有利于爆发二次成交；；；；；；；

在项目档案和流程治理方面：实现了客户资源在企业内的永世留存，，，，，项目信息留存清晰，，，，，一键交接、实时同步，，，，，提升了相同效率。。。。。针对项目流程治理，，，，，规范了项目行为历程，，，，，图片、附件实现了一键上传，，，，，主要资料永不丧失；；；；；；；项目历程清晰明晰，，，，，利便进度把控和工效剖析；；；；；；；

在成交、订单、回款治理方面，，，，，实现了订单条约、回款纪录的企业留存；；；；；；；实现了项目应收款治理，，，，，应收款到期提醒，，，，，订单条约和回款之间可以天生对账表，，，，，掌握应收款的客户和金额，，，，，便于回笼资金；；；；；；；

在个性化营业治理方面：STAKE中国官方网站销客的柔性PaaS平台可以凭证千川的详细需要举行设置，，，，，知足企业个性化需求。。。。。

苏琴告诉记者，，，，，接下来，，，，，千川还将推动CRM与ERP系统的集成，，，，，将企业的物、人、资金、信息举行有用统一治理，，，，，最大限度使用企业现有资源，，，，，为千川深耕工程市场、兼顾零售终端、发力整木定制、掌握产品品质涤讪了治理基础，，，，，提升企业焦点竞争力。。。。。

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