纳斯达克上市公司搜狐(Nasdq:SOHU)?旗下的博点科技（简称“搜狐博点”）强调"以用户为焦点"来驱动数字化谋划的周全升级。。。。。然而，，，，，，，客户需求在变，，，，，，，行业名堂在变，，，，，，，搜狐博点需要一套具备高无邪度和扩展性的CRM系统，，，，，，，买通数据堵点，，，，，，，意会销售、财务和治理这三层，，，，，，，在一连增添的同时，，，，，，，确保战略不失焦，，，，，，，营业不偏航。。。。。

01、搜狐博点简介

博点科技总部位于北京，，，，，，，是搜狐集团旗下一站式数字谋划平台，，，，，，，资助地产、家居、汽车等行业客户精准获客、高效转化、基于全链路数据实现智能化运营。。。。。博点科技尤其在地产科技领域深耕多年，，，，，，，拥有成熟的数字化营销履历。。。。。公司现在设有北京、成都2个研发中心，，，，，，，结构天下200余座重点都会，，，，，，，其针对房地产领域的智慧案场解决计划已在上万项目案场实现安排。。。。。

02、痛点与挑战

若是销售治理严重依赖于治理者和销售小我私家意识，，，，，，，会容易爆发信息差池称和内部流程问题，，，，，，，影响客户体验。。。。。

以3D沙盘产品为例，，，，，，，定价历程涉及到许多环节。。。。。销售需要拿到客户需求后录入到系统，，，，，，，再由项目司理给出计划，，，，，，，通过手艺评估本钱，，，，，，，再与客户相同调解修改意见，，，，，，，流程涉及到与多个辖档酮动。。。。。

客户的定向需求多，，，，，，，在售卖历程中，，，，，，，财务环节往往较为重大，，，，，，，牵涉定价、条约确定、收款以及资金消耗确认等诸多问题。。。。。同时，，，，，，，搜狐是纳斯达克上市公司，，，，，，，财务处置惩罚需要既切合中国财务准则，，，，，，，也要切合美国上市公司财务准则。。。。。

行业生长的不确定性增大，，，，，，，搜狐博点需要提升治理者的数据剖析和数据驱动意识，，，，，，，用数据 支持治理层做科学决议，，，，，，，实时展望危害，，，，，，，更好地调解谋划战略。。。。。

03、选择STAKE中国官方网站销客的缘故原由

STAKE中国官方网站销客作为CRM领域的头部企业，，，，，，，在产品开发、实验履历、团队能力、响应速率等方面有很是成熟的能力和标准的服务系统。。。。。

STAKE中国官方网站销客强盛的PaaS平台能力，，，，，，，能够顺应搜狐博点营业重大多变的情形，，，，，，，可扩展性强，，，，，，，能低本钱高效地知足个性化定制需求。。。。。

除此之外，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM系统还拥有标准的API接口及相关文档，，，，，，，这让系统可以很快与搜狐集团的多套内部系统买通，，，，，，，实现跨部分高效相同与协作。。。。。

STAKE中国官方网站销客的数据处置惩罚和信息清静和能够知足上市公司严苛的内控与合规要求。。。。。唬；；；谌轿磺寰蚕低，，，，，，，能有用保唬；；；て笠凳葑什，，，，，，，避免数据走漏和未经授权的会见。。。。。

04、解决计划与效果：

CRM系统有用提升了搜狐博点的谋划治理效率和能力，，，，，，，有用意会销售层、财务层和治理层。。。。。

STAKE中国官方网站销客毗连型CRM系统资助搜狐博点有用建设以客户为中心的销售全链路治理系统，，，，，，，有用治理销售历程，，，，，，，提升销售事情效率，，，，，，，为公司沉淀多维度的客户数据。。。。。

CRM系统操作轻盈，，，，，，，能够快速对销售历程举行治理，，，，，，，包括客户报备、查重规则治理、档案治理等流程纪录，，，，，，，在销售治理精度方面也有较大提升。。。。。好比，，，，，，，今天造访了哪家客户，，，，，，，相同效果怎样、客户期望是什么、预算几多、下一步的事情妄想等，，，，，，，都以模版化的形式划定好了框架，，，，，，，通过这种方法来掌握客户进度。。。。。又好比，，，，，，，通过在CRM中设置查重规则，，，，，，，镌汰了销售撞单，，，，，，，避免两个或者多个销售职员跟踪统一个客户，，，，，，，阻止了销售资源的铺张。。。。。

效率提升：使用STAKE中国官方网站销客CRM系统后，，，，，，，条约订单治理、内部审批、收款开票等流程通过CRM系统在线上就能快速处置惩罚。。。。。通过营业数据驱动条约、订单收款、开票、应收、确收、实收等财务核算，，，，，，，提高票据自动化、核算自动化比例。。。。。同时，，，，，，，通过BI数据剖析功效，，，，，，，可天生自动化的财务报表，，，，，，，提高财务职员事情效率、节约人力本钱。。。。。

审计合规：按中美差别规则举行自动核算，，，，，，，提高数据质量及核算统一、规范，，，，，，，提升上市公司审计效率。。。。。并且，，，，，，，财务能有用监控营业危害，，，，，，，知足上市公司危害控制和合规要求。。。。。

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谋划剖析：在STAKE中国官方网站销客CRM系统中，，，，，，，治理层能通盘相识营业谋划状态，，，，，，，看到前端商机的掌握率、商机成交的预期时间，，，，，，，同时还能知道每个产品线所对应的商机数目。。。。。这些前端客户数据也能有用指导后端研发举行产品优化。。。。。

绩效评估：可以实时审查客户转化率、商机转化率、签单率、投入产出比等多个指标审核销售职员效率，，，，，，，既利便评估销售的业绩体现，，，，，，，也能更准确地对营业体现情形做出评估和展望。。。。。

科学决议：来自一线的数据剖析，，，，，，，客观反应一直转变的市场情形，，，，，，，为搜狐博点治理层的科学决议提供了基于有力支持。。。。。

现在，，，，，，，STAKE中国官方网站销客已经成为搜狐博点优化内部流程、规范运营系统的主要工具，，，，，，，推动企业细腻化运营和营业增添，，，，，，，为治理层和销售团队释放出更多时间和精神，，，，，，，去思索客户需求和未来的营业生长偏向等战略性问题。。。。。

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