一方面，，，，，随着科技的前进和应用领域的扩大，，，，，光学仪器的需求一直增添。。。。。从医疗、教育、工业、军事，，，，，各个领域对光学仪器的需求都在一直增添。。。。。

宁波永新光学股份有限公司（以下简称“永新光学”）是一家历史悠久的国有企业，，，，，建设于1997年（全资子公司南京永新前身始于1943年）。。。。。公司在宁波、南京建有制造基地，，，，，主要从事光学显微镜和细密光学元组件的研发、生产和销售，，，，，是国家级制造业单项冠军树模企业。。。。。

永新光学多次加入国家重大工程和项目，，，，，承制的我国首台“太空显微实验仪”入驻中国空间站，，，，，为“嫦娥”工程制造多款光学镜头，，，，，主导十三五、十四五国家重大科学仪器专项，，，，，获国家手艺发明二等奖。。。。。

2018年9月，，，，，公司在上交所A股主板上市，，，，，股票代码603297。。。。。

随着数字化时代的到来，，，，，光学仪器行业面临着生长的机缘和挑战。。。。。为了知足营业快速生长和细腻化治理的需求，，，，，作为海内光学细密制造领先者，，，，，永新光学将一连推选行业的数字化转型，，，，，并探索新的营销方法，，，，，以提升营业效率和价值转换。。。。。

永新光学在2021年提出了高速率的数字化智能战略。。。。。只管公司在谋划方面取得了一定的成绩，，，，，但在数字化方面保存一些落伍，，，，，因此公司决议在数字化领域迅速追赶。。。。。

鉴于公司起步较晚，，，，，永新光学只能通过投入更多的人力和资金来改善情形。。。。。信息治理部建设于2016年，，，，，经由几年的运营，，，，，现在已分为手艺应用科、应用治理科和软件开发科。。。。。

< 永新光学数字化综合应用效果展示 >

回首永新光学的数字化建设历程，，，，，永新光学IT认真人施良杰发明公司的信息化系统架构保存问题。。。。。宁波和南京两家公司划分拥有自力的ERP系统，，，，，导致财务信息的互通保存难题。。。。。别的，，，，，两地共用一套OA系统，，，，，而宁波尚有一套自力的销售系统。。。。。这种疏散的信息化系统架构给公司的治理带来了不少困扰。。。。。

<永新光学IT认真人施良杰>

为相识决这些问题，，，，，永新光学决议引入CRM系统，，，，，以集中治理商机线索并实现销售全历程的数字化治理。。。。。经由一段时间的调研和评估，，，，，最终选择了STAKE中国官方网站销客CRM产品，，，，，并与其建设了相助关系。。。。。

< 永新光学CRM选型回首 >

施良杰先容：“在产品选型阶段，，，，，我们最初思量了一家外洋的CRM厂商，，，，，以相识全球顶级的CRM产品的功效是否更具优势。。。。。然而，，，，，STAKE中国官方网站销客在宁波外地的客户乐成案例方面更为富厚，，，，，且在维护便捷水平上更为适合。。。。。别的，，，，，外洋厂商的清静维护难题且外地服务团队匮乏。。。。。最后，，，，，思量到与几个厂商的相同体验和价钱，，，，，我们最终选择了STAKE中国官方网站销客。。。。。”

永新光学公司的CRM项目是公司数字化建设的主要组成部分。。。。。通过引入STAKE中国官方网站销客CRM系统，，，，，实现了商机线索的集中治理和销售全历程的数字化治理。。。。。在项目实验历程中，，，，，永新光学注重聚焦焦点营业并确保其可靠性，，，，，最终建设了商机治理、销售流程治理、产品选配计划、价钱治理和与OA系统的集成等功效。。。。。同时，，，，，数据治理、培训和知识转达、组织厘革以及蓝图讨论等方面的事情也获得了充分的重视，，，，，为项目的顺遂推广和取得预期效果提供了有力包管。。。。。

<?永新光学的CRM项目配景 >

【CRM项目回首?—— 主要实验效果】

1、建设商机治理机制；；；；；；

2、销售全流程集成；；；；；；

3、两地营业集成；；；；；；

4、产品选配;

5、价钱手册；；；；；；

6、客户基准价；；；；；；

7、条约价钱系统审批；；；；；；

8、条约商务评审与OA集成；；；；；；

9、OA表单迁入；；；；；；

10、数据驾驶舱

1、商机治理

• 所有商机：可阶段展示，，，，，各阶段项目数目及金额等信息一目了然；；；；；；
• 单个商机：设置阶段使命，，，，，实验阶段推进治理，，，，，增强历程管控。。。。。

通过使用CRM系统，，，，，永新光学取得了显著的效果。。。。。首先，，，，，销售职员的事情效率获得了显着提升。。。。。以前，，，，，他们需要破费大宗的时间和精神来用Excel纪录和跟进线索和销售时机，，，，，而现在，，，，，通过CRM系统，，，，，他们可以越发专注于销售运动自己，，，，，提高销售额和业绩。。。。。

“以往STAKE中国官方网站销售总监很难详细治理销售营业员在项目推进方面的情形。。。。。但现在，，，，，通过商机的汇总审查，，，，，我们能够清晰地相识所有商机的执行和希望情形，，，，，这关于整个销售营业的推进治理很是有资助。。。。。同时，，，，，我们也不再需要像以前那样频仍地写邮件，，，，，通过这个系统，，，，，我们能一目了然地相识情形。。。。。”施良杰说到。。。。。

2、销售全流程治理&两地销售营业集成

< 上：永新光学实现销售全流程集成? ?下：永新光学实现两地销售营业集成 >

永新光学的销售流程也获得了大幅拓展，，，，，从市场运动、销售线索到客户的果真，，，，，甚至包括条约和发票回款等方面，，，，，实现了一个完整的集成。。。。。通过CRM、SAP和财资系统的综合集成，，，，，整个流程得以意会。。。。。同时，，，，，永新光学在系统中建设了两个销售组织，，，，，将南京公司和宁波公司纳入统一套系统举行集中治理。。。。。

3、产品选配

< 永新光学实现产品选配 >

最具特色的功效是产品选配，，，，，主要针对显微镜等产品的需求。。。。。已往，，，，，客户下单显微镜产品时通常提供一个100-200字的形貌。。。。。销售职员需要凭证形貌在物料清单中查找切合客户设置要求的物料，，，，，若是没有就需要新建一个物料。。。。。由于显微镜部件繁多，，，，，分为10大类，，，，，每个大类下有几十个项，，，，，每次客户下单都可能需要新建物料。。。。。这导致客户下单效率受到影响，，，，，同时物料数目快速增添。。。。。通过选配计划，，，，，永新光学乐成将显微镜的物料号从近2万个压缩到约莫200个，，，，，分为16个大的系列。。。。。在CRM中举行选配，，，，，客户只需选择大分类下的响应细项，，，，，凭证差别的选择，，，，，天生差别的制造功效，，，，，确保生产需求准确转达，，，，，同时缩减物料号和新建物料的历程。。。。。

详细实现的效果是在一个分组展示界面中，，，，，主机和转换器中分为几个层级，，，，，每个部件对应的物料编码和默认的标准设置会显示出来，，，，，凭证客户需求举行调解。。。。。同时，，，，，凭证选项的差别，，，，，价钱也会自动更新。。。。。

4、数据驾驶舱

< 永新光学的数据驾驶舱 >

别的，，，，，公司的治理层也能够更好地相识销售情形和市场需求。。。。。通过CRM系统提供的数据剖析和报告功效，，，，，治理层可以清晰地相识销售情形、销售额和市场趋势，，，，，从而做出越发准确的决议。。。。。这种数据驱动的决议方法资助公司更好地掌握市场时机，，，，，提升竞争力。。。。。

谈到这两年的数字化系统项目建设的感受，，，，，施良杰说：“若是我们希望项目能够顺遂推广，，，，，并抵达预期效果，，，，，需要注重以下几点。。。。。首先，，，，，要聚焦焦点营业，，，，，捉住主线，，，，，确保焦点营业的可靠性。。。。。其次，，，，，数据治理很是主要，，，，，确保各项基础数据的准确性。。。。。别的，，，，，培训和知识转达也很要害，，，，，确保营业部分能够准确地操作系统。。。。；；；；；；剐枰傩凶橹甯，，，，，顺应新的信息系统设计理念，，，，，而不是强行套用现有的营业流程。。。。。最后，，，，，做好项现在期的蓝图讨论，，，，，对现有组织架构和流程举行充分的厘革，，，，，以镌汰上线后的难题。。。。。”

总体而言，，，，，永新光学公司通过引入CRM系统，，，，，实现了商机线索的集中治理、销售全历程的数字化治理和销售团队的协作优化。。。。。这为公司提供了更好的销售行为治理和营业流程优化的能力，，，，，关于永新光学的生长具有主要意义。。。。。

通过营销数字化系统的支持，，，，，永新光学将进一步提升营业的效率和价值转换能力，，，，，实现更好的生长。。。。。作为光学仪器行业的领军企业，，，，，永新光学将继续起劲，，，，，打造光学领域的百年品牌，，，，，为行业的生长做出更大的孝顺。。。。。