近年来，，，，，，，B2B企业面临空前增添逆境，，，，，，，过往粗放、被动的获客方法，，，，，，，已难以知足其营业增添需求，，，，，，，企业迫切需要使用数字化方法建设一体化全营业流程治理平台，，，，，，，为市场和销售在营销获客环节，，，，，，，提供更精准的获客手段，，，，，，，挖掘更多有价值的潜在客户。。。。。

作为B2B智能营销的先行者，，，，，，，百炼智能以“用科技，，，，，，，让B2B营销更简朴！”为使命，，，，，，，为B2B企业提供数据驱动、深耕场景的B2B智能营销SaaS产品及数字化解决计划，，，，，，，同时，，，，，，，百炼智能作为海内生长最快的营销科技厂商之一，，，，，，，对构建自身的数字化运营能力尤为重视。。。。。“今年3月乐成牵手STAKE中国官方网站销客，，，，，，，通过STAKE中国官方网站销客毗连型CRM，，，，，，，买通了整个LTC流程，，，，，，，实现从线索到客户乐玉成流程治理。。。。。”百炼智能天下销售BP认真人刘娟说到。。。。。

百炼智能天下销售BP认真人? 刘娟

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SaaS行业新增添橙皮书

增添要领论-数字化工具-优异实践，，，，，，，洞悉SaaS增添的要害要领与乐成路径，，，，，，，助力SaaS企业构建一连康健增添的引擎。。。。。

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一、谋划治理再升级,从选对CRM最先

历时4年多的全心打磨，，，，，，，百炼智能商业模式已经获得市场验证，，，，，，，企业实现了高质量的增添，，，，，，，早在建设初期，，，，，，，百炼智能就最先选用CRM系统助力谋划治理升级的探索之路。。。。。但因其时使用的CRM系统属于标准产品，，，，，，，无法将销售目的更细腻拆分，，，，，，，关于销售历程治理带来了极大的挑战，，，，，，，这就为之后重新做CRM选型埋下了伏笔。。。。。

随着企业高速增添和规模唬；；；ぃ，，，，，百炼智能先后在华北、华南、华东组建了营业作战团队，，，，，，，销售团队也日益扩增，，，，，，，营销供应端线索规模一直扩大，，，，，，，关于治理的需求也提升一个新的高度。。。。。

刘娟体现，，，，，，，由于百炼智能的营业多样性，，，，，，，市场运动的获客及线索治理、以及销售签约、回款等营业举行历程中，，，，，，，涉及到所有审批、用度申请、本钱管控等环节，，，，，，，都需要准确关联到各个？？？？？？椋，，，，，并且需要多个部分团结跟进某个项目，，，，，，，这意味着新的CRM 系统，，，，，，，一定要匹配到公司的现实营业，，，，，，，能够自界说许多营业流程，，，，，，，才华更好的实现营业的流转，，，，，，，高效支持各个部分或者各个板块的营业协同。。。。。

“CRM是细分领域的专业系统，，，，，，，有着很高的门槛，，，，，，，在综合思量市面上种种CRM产品后，，，，，，，STAKE中国官方网站销客毗连型CRM的定位以及底层PaaS架构的无邪性、延展性完善契合了STAKE中国官方网站品牌营销战略，，，，，，，最后我们决议使用STAKE中国官方网站销客毗连型CRM。。。。。系统上线之后，，，，，，，STAKE中国官方网站销客也不负众望，，，，，，，为百炼智能的营业增添起到了给力的营业支持。。。。。”

二、直击营业痛点，，，，，，，CRM实现销售细腻化治理

谈及CRM使用效果时，，，，，，，刘娟坦言，，，，，，，通过STAKE中国官方网站销客CRM，，，，，，，资助我们内部有用建设起"自上而下“的治理模式，，，，，，，从基础上突破了已往销售对CRM使用率低的痛点。。。。。

首先，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM界面清晰、操作简朴、可快速上手，，，，，，，关于销售小我私家而言，，，，，，，资助他节约时间本钱、缩短销售周期，，，，，，，从而释放出更多时间和精神，，，，，，，去完成潜在客户的转化，，，，，，，从而提高销售职员的业绩。。。。。

其次，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM平台的设置很是无邪，，，，，，，可以针对百炼智能的营业做自界说扩展。。。。。例如，，，，，，，原来CRM系统仅供销售团队填写日报、线索录入，，，，，，，但不可做审批流程的管控，，，，，，，也没有商机的报备功效，，，，，，，若是一条线索销售不想跟进了，，，，，，，自动退回公海，，，，，，，无法剖析输单的缘故原由，，，，，，，容易造成线索流失。。。。。

STAKE中国官方网站销客CRM系统上线后，，，，，，，快速设置了商机报备的审批功效，，，，，，，销售职员新建商机后，，，，，，，先举行商机报备审核，，，，，，，然后凭证商机阶段举行推进，，，，，，，在推进的历程中，，，，，，，若是商机输单，，，，，，，需要填写输单缘故原由，，，，，，，若是商机赢单时，，，，，，，则需要各部分认真人举行审批，，，，，，，在这个历程中，，，，，，，各部分治理者能够随时审查销售职员的事情状态及事情希望、营业希望，，，，，，，并资助销售职员告竣指标。。。。。关于治理者来说，，，，，，，不但实现销售细腻化治理，，，，，，，尚有用管控商机流失率，，，，，，，大大提高商机赢单率。。。。。

与此同时，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM系统中的BI数据剖析功效，，，，，，，还可以凭证差别维度和角色，，，，，，，自动天生销售漏斗、商机阶段等可视化报表，，，，，，，资助百炼智能治理层整体把控销售团队的产出情形，，，，，，，实时调解谋划战略，，，，，，，做到真正对效果认真，，，，，，，包管销售业绩良性增添。。。。。

三、突破部分壁垒，，，，，，，提升上下游协同效率

百炼智能作为一家B2B智能营销企业，，，，，，，最焦点的价值观是以客户为中心，，，，，，，刘娟体现，，，，，，，放到详细的营业场景中，，，，，，，就是要求各个客户服务节点的同砚，，，，，，，能够周全、精准相识客户的营业模式和详细需求。。。。。

为此，，，，，，，在建设了完善销售治理流程之后，，，，，，，STAKE中国官方网站售前团队、客户乐成团队也最先使用STAKE中国官方网站销客CRM系统。。。。。

例如，，，，，，，在售前环节，，，，，，，若是一个客户需要售前往协助出计划，，，，，，，销售只需在系统里提倡一个售前支持的申请，，，，，，，然后售前团队认真人审批事后，，，，，，，自动分派对应的售前职员，，，，，，，即可举行协助勒索。。。。。

以前售前职员支持某个项目，，，，，，，他可能会做一个Excel表，，，，，，，去纪录跟进过哪些客户，，，，，，，以及这个客户跟到什么进度，，，，，，，销售什么进度，，，，，，，使用STAKE中国官方网站销客CRM后，，，，，，，只需要在CRM系统里加上协同人之后，，，，，，，就能通过系统审查客户的服务希望。。。。。让售前支持事情形成了流程化治理，，，，，，，同时，，，，，，，STAKE中国官方网站销客BI数据剖析功效，，，，，，，能够自动天生可视化售前数据报表，，，，，，，资助售前团队认真人做售前相关数据精准剖析。。。。。

然而，，，，，，，关于百炼智能来说，，，，，，，签约并不是客户旅程的终点，，，，，，，所有签约客户又会通过STAKE中国官方网站销客CRM自动转至客户乐成团队，，，，，，，再由客户乐成团队的认真人，，，，，，，分派响应的客户乐成职员，，，，，，，去协助客户用好系统、以及一连挖掘客户全生命周期的价值。。。。。

“在使用STAKE中国官方网站销客CRM系统的整个历程中，，，，，，，百炼智能的市场、销售、售前、客户乐成形成磷七效的协同机制，，，，，，，大大提升上下游协同效率，，，，，，，同时，，，，，，，为百炼智能买通了整个LTC流程，，，，，，，实现从线索到客户乐玉成流程治理。。。。。”刘娟说到。。。。。

最后，，，，，，，谈到对未来的数字化、智能化的生长妄想时，，，，，，，刘娟坦言，，，，，，，“未来，，，，，，，百炼智能将在所聚焦的行业一连深耕、打透，，，，，，，同时，，，，，，，与STAKE中国官方网站销客在内的各个环节上下游的企业，，，，，，，增强生态相助，，，，，，，把能力赋能给更多场景、更多客户。。。。。

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