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博客文章 crm百科知识 “国产细小型燃气轮机领军企业”新奥动力：以立异科技驱动能源未来，，，，，CRM助力数字化转型

“国产细小型燃气轮机领军企业”新奥动力：以立异科技驱动能源未来，，，，，CRM助力数字化转型

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 14:13:16
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燃气轮机，，，，，大国重器“皇冠上的明珠”，，，，，不但是能源系统的心脏，，，，，也是飞机、舰船等的焦点动力装备，，，，，更是权衡一个国家制造业实力和科技立异水平的主要标记。。。。。。。

新奥动力作为国产燃气轮机领军企业，，，，，建设于2013年，，，，，是新奥集团旗下专注于微、小型燃气轮机研发及工业化的高科技立异型企业，，，，，是专业的漫衍式能源系统焦点能源装备制造商息争决计划提供商。。。。。。。

十年心血支付，，，，，2022年，，，，，E2100小型燃机在华北油田241站首次并网发电，，，，，标记着国产小型燃机正式进入商业化应用，，，，，令人瞩目。。。。。。。

01、拥抱数智化时代CRM助力数字化治理升级

通过多年积累，，，，，新奥动力实现了从微型到小型燃气轮机的全周期研发、智能生产及工程服务全笼罩，，，，，研发的微、小型燃气轮机具有完全自主知识产权，，，，，产品系列笼罩百千瓦级到兆瓦级，，，，，上市产品取得国际CE认证及挪威船级社性能认证，，，，，获得近百项专利授权。。。。。。。

基于泛能理念的细小型燃机解决计划，，，，，新奥动力已在石油开采、冶金、陶瓷、造纸、化工副产气等多个领域实现商业化应用，，，，，能源综合使用效率最高可达90%以上，，，，，助力企业实现降本增效的同时知足国家节能环保的要求。。。。。。。

新奥明确数智化的实质是用数智手艺重构古板工业时代的营业模式和组织模式，，，，，真正实现客户主权和员工自动，，，，，让客户（消耗者）需求牵引营业立异，，，，，让同伴（员工）使用平台获能，，，，，在多劳多得的同时，，，，，使企业获得一连生长。。。。。。。

拥抱数智化时代，，，，，推动数字化转型妄想，，，，，新奥动力的CRM系统应用适当其时。。。。。。。

02、层层调研筛选STAKE中国官方网站销客CRM依附精彩实验能力脱颖而出

数字化周全赋能战略转型对新奥动力来说意味着要做好两件事：其一，，，，，对内自动化与数字化相团结，，，，，用精益生产的理念实现智能制造；；；；；其二，，，，，对外远程监控与无人值守相团结，，，，，以数据举行驱动实现智能服务。。。。。。。

2019年，，，，，陪同新奥动力市场团队逐步扩张，，，，，市场向导发明营业面临的一些痛点，，，，，好比客户信息有了以后，，，，，怎样汇总及剖析，，，，，已有客户资源又怎样识别信息是否真实有用等，，，，，都很具象又让人头疼。。。。。。。

得益于新奥动力相关向导领先的数字化意识，，，，，彼时新奥动力即意识到引入CRM系统的主要性，，，，，继而爆发了CRM引用的相关需求。。。。。。。

CRM建设基本配景：

1、拓客难且转化低

拓客本钱居高不下，，，，，销售领到线索以后有几多真正转化，，，，，无法准确统计和剖析；；；；；

2、规模逐步扩大，，，，，重大性提高

通过新增团队和开发新区域获得的新团队，，，，，短时间较难形成极强战斗力，，，，，且有不稳固危害；；；；；

3、离一线越远越模糊

商机跟进历程，，，，，尤其是重点装备及能源服务项目情形，，，，，治理层很难实时相识；；；；；

4、“用户”与企业距离遥远

产销、业财协作难，，，，，客户情形不清晰；；；；；

5、部分墙厚重，，，，，难相助

涉及跨部分协作，，，，，效率低下，，，，，时间和内讧本钱高昂。。。。。。。

作为新奥动力数字化建设妄想的第一个落地项目，，，，，公司极其重视，，，，，对相助厂商也要求严酷。。。。。。。前期内部在做了大宗调研后，，，，，经由至少4轮层层筛选与总结，，，，，STAKE中国官方网站销客与其一家同类型友商进入最后选择阶段。。。。。。。

新奥动力与两家企业团队举行了面扑面的线下面试讨论，，，，，设置相关环节举行两两PK,经由双方强烈角逐及严苛筛选评分后，，，，，最终STAKE中国官方网站销客依附精彩实验能力脱颖而出，，，，，成为与新奥动力相助的不二选择。。。。。。。

值得一提的是，，，，，STAKE中国官方网站销客的CRM系统早已不但仅是客户治理工具，，，，，而是已深入到焦点营业流程内里去的一整套要领论。。。。。。。STAKE中国官方网站销客CRM乐成上线，，，，，资助了新奥动力在市场拓展环节每年节约18354小时，，，，，折合销售本钱约90万，，，，，成为新奥动力最乐成的数字化项目之一。。。。。。。

03、以客户为中心??二期售后服务数字化项目启动? ?

做数字化不是纯粹只为数字化，，，，，而是为了实现更好的营业效果，，，，，更好的服务客户，，，，，这才是新奥的初心。。。。。。。

可以说，，，，，数字化最终的价值不是通过数据做剖析，，，，，而是在于数字化的建设目的要回归到营业的谋划实质，，，，，去思索企业的整个营业化结构指标，，，，，对这些指标举行功效化、流程化、指标化简直认，，，，，以及营业最终的实现战略及落地问题，，，，，最终通过谋划财务的指标，，，，，增进营业一直的一连改善，，，，，知足客户需求，，，，，真正用IT系统关注反响谋划效果。。。。。。。

目今，，，，，智能服务层面上，，，，，CRM的运营应用助力新奥动力实现了从线索、商机、合约等系统化的治理，，，，，提高了客户需求的传导效率，，，，，并实现了在客户端的客户服务层面上的闭环。。。。。。。

与此同时，，，，，新奥动力借助CRM建设了以数据剖析为支持的可视、可管、可控的数字化谋划系统，，，，，助力智慧决议。。。。。。。

鉴于此前CRM的乐成应用与相助履历，，，，，2023年7月，，，，，新奥动力CRM二期售后服务数字化项目正式启动：

1、建设以装备为中心的服务历程的全生命周期治理，，，，，建设差别服务类型提倡、响应、派单、执行至服务知足度评价机制；；；；；

2、构建备件治理营业全流程，，，，，针对备件申请、收货、使用、退运举行结构化治理。。。。。。 ？？？？ ？ ？？獯媾涛室荒苛巳唬，，，备件状态实时同步；；；；；

3、内外部投资项目的评审流程及机制，，，，，决议历程、 执行金额一目了然，，，，，系统自动举行预算预警及本钱汇总；；；；；

4、针对能源服务、装备销售、试验项目、EPC项目划分设定系统化治理流程，，，，，要害节点项目资料随时备份，，，，，项目历程清晰明晰。。。。。。。

可以预见，，，，，陪同CRM项目的顺遂推进及应用，，，，，新奥动力将借助STAKE中国官方网站销客CRM一连推动企业数字化转型，，，，，从古板服务到远程、互联、智能化服务完成转变，，，，，越发实时、便捷、亲近客户！

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01、拥抱数智化时代CRM助力数字化治理升级
02、层层调研筛选STAKE中国官方网站销客CRM依附精彩实验能力脱颖而出
03、以客户为中心??二期售后服务数字化项目启动? ?
01、拥抱数智化时代CRM助力数字化治理升级
02、层层调研筛选STAKE中国官方网站销客CRM依附精彩实验能力脱颖而出
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